Botbrother

Вход по паролю вместо кода: что изменилось в безопасности аккаунта

Раньше вход в панель BotBrother работал по разовому коду из письма: ввели почту, получили код, зашли. Теперь вход происходит по почте и паролю, а код остался только для одной операции — получить новый пароль. Рассказываем, что поменялось на практике и почему.

Как войти сейчас

На странице входа два действия. Если пароль у вас есть — вводите почту и пароль, попадаете в кабинет. Если пароля нет или вы его потеряли — нажимаете «Получить новый пароль»: приходит код на почту, после ввода кода сервис сам генерирует надёжный пароль, показывает его на экране с кнопкой «Скопировать» и дублирует письмом.

Пароль придумывает не пользователь, а сервис. Это сделано намеренно: собственные пароли люди повторяют между сервисами, а утёкшая база стороннего сайта регулярно становится причиной взлома совсем других аккаунтов. Сгенерированный пароль уникален и нигде больше не используется — сохраните его в менеджере паролей браузера или в отдельном хранилище.

Что произошло со старым способом входа

Ничего не сломалось: активные сессии продолжили работать, повторно настраивать ботов не пришлось. Тем, у кого пароля ещё не было, достаточно один раз нажать «Получить новый пароль». Вход через Яндекс и ВКонтакте работает как раньше — если вы заходите через них, менять ничего не нужно вовсе.

Что происходит при сбросе пароля

Когда выдаётся новый пароль, все прежние сессии аккаунта завершаются. Это важная деталь: если вы подозреваете, что вашей панелью пользуется кто-то ещё, достаточно получить новый пароль — и чужой вход прекратится немедленно, на всех устройствах. По той же причине после сброса придётся заново войти на своём втором компьютере и телефоне — это не сбой, а защита.

Защита от подбора

Несколько вещей происходят незаметно для обычного пользователя, но заметно для того, кто пытается подобрать чужой пароль:

  • После нескольких неудачных попыток вход по этой почте временно блокируется, а при массовых попытках с одного адреса блокировка ужесточается.
  • Ответ на неверный пароль и на несуществующую почту одинаковый — по нему нельзя выяснить, зарегистрирован ли адрес в сервисе.
  • Пароль хранится не как текст, а в виде криптографического хэша по современному алгоритму: даже сотрудник сервиса не может его прочитать.
  • Все попытки входа пишутся в журнал аутентификации.

Почему это вообще потребовалось

Кроме здравого смысла, есть юридическая причина. По российскому законодательству идентификация пользователя должна проводиться нашей информационной системой. Вход по паролю, который сервис генерирует и сам же проверяет, — бесспорная в этом смысле схема: почта здесь только канал доставки, а не средство авторизации.

Что сделать со своей стороны

К аккаунту BotBrother привязаны токены ботов, база подписчиков и баланс, с которого списывается оплата. Три привычки, которые стоит завести:

  • Сохраните пароль в менеджере паролей, а не в заметках телефона и не в переписке с самим собой.
  • Защитите почту. Доступ к почтовому ящику = возможность получить новый пароль. Двухфакторная аутентификация на почте закрывает этот путь.
  • Не выдавайте свой вход коллегам. Для команды есть доступы к боту с ограниченными правами — сотрудник видит только нужные разделы и не может тронуть финансы. Это безопаснее и удобнее общего логина.

Если что-то не получается

Не приходит письмо — проверьте папку «Спам» и подождите минуту: повторная отправка ограничена по времени, чтобы письмами нельзя было завалить чужой ящик. Пишет «слишком много попыток» — подождите, блокировка снимается автоматически, а успешный вход снимает её сразу. Не помните, какая почта использовалась — напишите в поддержку из любого рабочего адреса, мы поможем восстановить доступ.

Остальные настройки аккаунта, доступы и тарифы — на своих местах в панели. А что умеет сам конструктор, можно посмотреть на странице функций.

Создайте своего бота в Telegram

Без кода: рассылки, приём оплат, брони, управление каналами. Бесплатный тариф для старта.

Попробовать бесплатно

Ещё по теме

Настройки

Ключ API только для одного бота или канала

Теперь ключ доступа можно выпустить не на весь аккаунт, а на конкретные боты либо на отдельные каналы и группы. Плюс перевыпуск и правка списка ресурсов у действующего ключа: название, права и настройки сохраняются, переписывать секрет в интеграциях не нужно.

Настройки

Диалоги: форматирование сообщений подписчика и приём вложений в хранилище бота

Оператор теперь видит сообщение клиента с разметкой — жирный, курсив, цитаты, скрытый текст и ссылки, — а подпись к фото и видео не теряется. Фото, видео и файлы от подписчика сохраняются в файловое хранилище бота, в папку «От клиентов»; приём каждого типа включается тумблером.

Настройки

Обращения в поддержку стали тикетами: переписка, файлы и уведомления

Раньше обращение уходило письмом и там же терялось. Теперь у каждого обращения есть номер, переписка в личном кабинете, вложения из файлового хранилища и уведомления в тот канал, которым вы пользуетесь.