Поддержка в одном окне
Обращения подписчиков всех ваших ботов — Telegram, MAX и ВКонтакте — приходят в один раздел панели с пометкой, откуда пришёл клиент.
Боты для трёх платформ в одной панели. Собирайте сценарий мышью — или опишите задачу нейросети: через MCP она сама создаст и настроит бота.
Создание сложных, больших ботов ещё не было так просто. Почти любую задумку уже можно собрать в боте.
Логика бота собирается мышью, без кода. Что не укладывается в готовые действия — надстройки, свои интеграции и Web App (приложение в Telegram) — делается через открытый API.
Подключите бота к каналам и группам Telegram и MAX и управляйте ими: посты по расписанию, аналитика, пригласительные ссылки, защита чатов.
Мы постоянно совершенствуем наше API, чтобы любой программист смог создать интеграции или дополнительный функционал для платформы.
Изучите обучающие материалы по работе с платформой — мы постоянно обновляем раздел и создаём новые курсы.
Подключите канал или группу к боту: посты по расписанию и сразу в несколько каналов, заявки и платный вход, капча и антиспам для чатов, очки активности и AI-дайджест обсуждений. Обе платформы — в одной панели.
BotBrother — первый конструктор ботов с полноценным MCP-сервером. Подключите его к Claude или другому ИИ-ассистенту — и создавайте ботов, правьте структуру, запускайте рассылки и смотрите статистику обычными фразами в чате.
Живая переписка поверх сценария: обращения подписчиков всех ваших ботов — Telegram, MAX и ВКонтакте — в одном инбоксе панели. Оператор отвечает, бот встаёт на паузу и не влезает в разговор, а после завершения сценарий продолжается сам.
Один раз создав первого бота, вы поймёте, насколько это просто.
Войдите через популярные сервисы и социальные сети — и сразу начинайте создавать бота.
Войти в BotbrotherTelegram — токен у @BotFather, MAX — токен в бизнес-кабинете MAX, ВКонтакте — ключ доступа сообщества.
Сравнить платформыНажмите «Создать бота» и вставьте токен. Логику соберите рубриками и действиями — мышью или словами через нейросеть по MCP.
Перейти в личный кабинетБлагодаря уже реализованному функционалу вы сможете сделать таких ботов:
Делает всё, чтобы получить контактные данные потенциального клиента. Иногда создаёт целые мини-сайты.
Как работает →Расскажет о вашем продукте с нужной стороны. Будет использовать тексты, картинки, видео, файлы.
Как работает →Работает с аудиторией в боте, делает рассылки, квесты, опросы, акции, выстраивает продающую структуру, следит за выполнением условий акции.
Как работает →Уточнит у клиента интересующий его вопрос и расскажет, как его можно решить без привлечения сотрудника-человека.
Как работает →Выдаёт купоны, скидки на товары и услуги — выборочно или после выполнения условий. Может заменить скидочную карту.
Как работает →Соберёт предложения по нише, предложит клиенту и поможет купить или зарегистрироваться. Конечно, всё с реферальной ссылкой.
Как работает →Проводит опрос будущих сотрудников, фильтрует их, аттестует и проводит необходимые обучения.
Как работает →Ограничьте доступ к функционалу и открывайте его при выполнении условий: пройден тест, оплачен товар, подписался на канал — и многие другие сценарии.
Как работает →Расскажет необходимый материал, проверит его усвоение, откроет доступ к новым материалам после освоения предыдущих.
Как работает →Бонусы, рубли, доллары или криптовалюта — любое по вашему желанию. Начисления и списания по сценариям настраиваются в конструкторе.
Как работает →Подписчики приводят друзей по личным ссылкам, блогеры — по ссылкам партнёров. С каждой оплаты приглашённого бот сам начисляет вознаграждение.
Как работает →Развернёт любое приложение внутри бота, любой функционал. Это намного дешевле, чем приложения на Android или iOS.
Как работает →Соберёт нужную информацию от клиента или сотрудников и предложит индивидуальное решение.
Как работает →Соберёт необходимую информацию, документы, файлы. Напомнит сотрудникам о мероприятиях.
Как работает →Уведомит клиентов и сотрудников о движении товара или ходе оказания услуги. Пришлёт результаты работы, соберёт информацию.
Как работает →Каталог с фото, выбор вариантов и оплата прямо в мессенджере — заказ без сайта и звонков.
Как работает →Регистрация участников, лимит мест, оплата билета, персональный QR-код и напоминания перед событием.
Как работает →Конкурсы и розыгрыши среди подписчиков: условия участия, выбор победителей и вручение призов.
Как работает →Спрашивает оценку после покупки или визита: довольных ведёт оставить отзыв, недовольных — к менеджеру.
Как работает →Не только боты: живая поддержка, порядок в чатах, публикации в каналах и конструктор сценариев — всё в одной панели и на одном тарифе.
Живая переписка с клиентами поверх сценария: бот закрывает типовое, человек — сложное.
Обращения подписчиков всех ваших ботов — Telegram, MAX и ВКонтакте — приходят в один раздел панели с пометкой, откуда пришёл клиент.
Действие «Диалог» в нужной точке воронки: сценарий замирает, клиент общается с оператором, после завершения идёт дальше — к следующему шагу или в выбранную рубрику.
Режим «диалог на любое сообщение»: свободный текст, который не подошёл командам и кнопкам, попадает оператору. Команды и кнопки продолжают работать.
Как только оператор ответил, автоматика встаёт на паузу (по умолчанию час, настраивается) — сценарий не перебивает человека, а потом продолжается сам.
Кнопка «Диалог» в профиле подписчика: уточнить заказ, вернуть ушедшего, дособрать бриф. Ответ клиента попадёт в этот же диалог.
Статусы «Открытые / Мои / Свободные», назначение диалога, автораспределение между теми, кто «на смене», приоритеты и теги — как в чат-центре.
Шаблоны частых ответов в один клик и внутренние комментарии, которые видит только команда, — удобно передавать клиента между операторами.
Форматирование подписчика сохраняется — жирный, курсив, моноширинный, цитата, скрытый текст и ссылки (Telegram и MAX), а подпись к фото или видео не теряется.
Фото, видео и документы из диалога сохраняются в файловое хранилище бота, в папку «От клиентов». Приём каждого типа включается тумблером в настройках диалогов, место считается по квоте тарифа.
Роль «оператор»: сотрудник видит только переписку. Структура, рассылки, финансы и настройки бота ему недоступны.
Клиент может завершить диалог кнопкой, оператор — из панели, а забытые закрываются сами по таймеру тишины, и сценарий продолжается.
С помощью действий и рубрик вы можете сделать практически любой функционал в вашем боте.
Главное действие-комбайн: текст, картинки (в том числе галереей), видео, аудио, файлы и кнопки — всё в одном сообщении. Кнопки ведут к другим действиям, рубрикам, открывают ссылки или приложения внутри мессенджера, копируют текст в буфер. Их можно красить, а недоступный вариант показать неактивным — подписчик видит его, но нажать не может. Сообщение можно задать несколькими вариантами: подписчику уйдёт случайный, причём у каждого варианта свои медиа — фото, видео, файл или целый альбом. Видео можно отметить «Кружком»: в Telegram подписчик получит круглое видео, а текст с кнопками — следом; в MAX и ВКонтакте оно придёт обычным видео. Аудио в MAX приходит голосовым сообщением, а не файлом.
Запускает другую рубрику и её цепочку действий — основная навигация по сценарию. Отдельный вид «Переход к рубрике по условию» берёт рубрику из группы по правилу: по порядку, случайно или по одной на пользователя, с рубрикой-выходом, когда список кончился.
Подробнее →Скрытно оповещает о важном: пользователь поделился телефоном, заполнил данные или хочет, чтобы с ним связались. Уходит нужным людям по профилю оповещений — в Telegram и MAX, на почту, в тему рабочей группы или в Bitrix24, а также в CallTouch и Google Таблицы.
Подробнее →Генерирует QR-код, указывающий на пользователя. Полезно при интеграции по API — например, для списания или начисления баллов.
Подробнее →Два действия: одно выдаёт пользователю код из списка, другое принимает введённый код и активирует его. Поведение при активации задаётся в настройках промокодов.
Подробнее →Выдать подписчику рубрики или снять их за один шаг. Выданную рубрику проверяет «Условие» — так раздел открывается после теста, оплаты или подписки, а отмеченные рубрики попадают в его личный список.
Подробнее →Показывает подписчику кнопками его личный список рубрик — выданные ему «Мои курсы», избранное, пройденные уроки. Нажал — рубрика запустилась.
Подробнее →Два действия сбора контактов. Телефон в Telegram и MAX — кнопкой «Отправить номер», во ВКонтакте — сообщением. Email принимается текстом с проверкой формата, сценарий ждёт корректного ввода.
Подробнее →Действие «Добавить строку в Google Таблицы» отправляет переменные подписчика новой строкой или обновляет найденную; «Взять строку из Google Таблицы» находит строку по ключу и раскладывает её ячейки обратно в переменные.
Подробнее →Шаг сценария отправляет событие на ваш адрес — свой сервер, n8n, Make, Zapier или CRM: id подписчика в Telegram, MAX или ВКонтакте, имя, телефон, email и переменные. Ответ можно сохранить в переменную, а дальше сценарий идёт по ветке «при успехе» или «при ошибке». Если задать секрет, запрос придёт с подписью.
Подробнее →Если условие выполнено — пользователь переходит к одному действию, если нет — запускается другое. Проверяются переменные, баланс, тариф и подписка на канал или группу.
Подробнее →Меняет пользователю нижнюю клавиатуру на другую группу кнопок: одним подписчикам скрыть контент, другим открыть.
Подробнее →Спросить у подписчика значение и сохранить его — или записать скрыто по его действиям. Показывается в текстах токеном {{…}}.
Подробнее →Подписчик отмечает сразу несколько вариантов и подтверждает выбор; отмеченное сохраняется в переменную. Анкеты, подбор параметров, «что вам интересно».
Подробнее →Каждый вариант — фотография с кнопкой-переходом, всё вместе выглядит гридом карточек. Каталог товаров, мастера, залы, тарифы.
Подробнее →Манипуляции с тарифом: изменить тариф или количество оплаченных дней. Назначается и автоматически из действия «Оплата».
Подробнее →Кабинет сотрудника в боте: сотрудник выбирает привязанного к нему клиента и видит его баланс, промокоды, платежи, доступы, переменные и группы — без доступа к панели.
Подробнее →Привязывает подписчика к сотруднику — назначенному вами или выбранному самим клиентом из списка. Сотрудник видит клиента в своём кабинете в боте и работает с ним: начисления, визиты, оплаты.
Подробнее →Приём оплаты с переходами при успехе и неуспехе. Зачисление на баланс, оплата тарифа, цена из переменных данных. С ручным шлюзом бот сам запрашивает подтверждение перевода — чек фото, файлом или текстом — и ждёт вашего решения во «Входящих».
Подробнее →Запись на время: клиент выбирает объект или услугу, дату и свободный слот. Подтверждение — ваше или автоматическое, с предоплатой или без. Занятые слоты показываются неактивными кнопками.
Подробнее →Один запрос к нейросети по вашему промпту, базе знаний из ваших документов и вводу пользователя, ответ уходит подписчику. Текст, файл или картинка на входе — в зависимости от выбранной модели.
Подробнее →Переводит подписчика на живого человека: сценарий замирает, переписка идёт в разделе «Диалоги», после закрытия бот продолжает с нужного места.
Подробнее →Получите от пользователя файл или фото: чек об оплате, заполненный бриф, документы. Складывается в именованное хранилище бота.
Подробнее →Получите пост от пользователя и опубликуйте сразу, по расписанию или через модерацию — либо одобряйте и отклоняйте заявки на вступление. Идеально для «барахолок» и коллективных каналов.
Подробнее →Группы пользователей — для доступа, рассылок и статистики. В группы добавляет сценарий, сотрудник из кабинета в боте, API и MCP или перенос базы.
Подробнее →Начисления, списания и другие манипуляции с балансом — в рублях, бонусах или своей внутренней валюте.
Подробнее →Ставит сценарий на паузу, пока вы не одобрите заявку: она появляется в разделе «Входящие», решение уходит подписчику сообщением.
Подробнее →Проверьте, что пользователь — человек, а не бот.
Подробнее →Игровые механики с угадыванием слов, открытие доступа к рубрикам, раздача промокодов.
Подробнее →С этого момента больше не запускаются никакие действия.
Подробнее →Наш блог посвящён разработке эффективных маркетинговых решений и созданию ботов в Телеграме.
Новое действие «HTTP-запрос» отправляет из шага сценария id подписчика в мессенджере, его контакты и переменные на ваш адрес. Разбираем настройку, формат события и проверку подписи.
Любое видео в действии «Сообщение» теперь можно отметить «Кружком» — в Telegram подписчик получит круглое видео. А аудио из сценария в MAX приходит голосовым сообщением, а не файлом.
Получатели оповещений теперь собираются в профили, а профиль выбирается там, где происходит событие: заявки — отделу продаж, брони — администратору, файлы — в тему рабочей группы.
У каждого случайного варианта в действии «Сообщение» теперь могут быть свои фото, видео, файлы или альбом. Бот отправит подписчику один вариант целиком — с его текстом и вложениями.
Видеоуроки и большие файлы больше не упираются в 50 МБ Telegram и 100 МБ хранилища. Видео до 2 ГБ присылается боту прямо в Telegram, а в хранилище теперь грузятся видео и документы до 1 ГБ — с прогрессом и продолжением после обрыва связи.
Действия «Добавить строку» и «Взять строку» из Google Таблиц теперь работают не только в Telegram, но и в ботах ВКонтакте и MAX. Бот сам записывает заявки в таблицу и читает из неё статусы, цены и остатки.
После регистрации мы дарим 200 рублей каждому на баланс — этого хватит, чтобы создать первого бота и протестировать функционал сервиса.