Ожидание доступа: бот пускает дальше только после вашего «да»
Подписчик доходит до закрытой части сценария, а бот отправляет вам заявку и ждёт. Нажали «Разрешить» — человек получает сообщение и идёт дальше, «Запретить» — получает вежливый отказ.
Что умеет «Ожидание доступа»
Пауза до решения
Сценарий останавливается на этом шаге, а подписчик получает «Текст запроса» — например, «Заявку получили, ответим в течение дня». Дальше он пойдёт только после вашего ответа.
Заявки во «Входящих»
Каждый запрос появляется во вкладке «Запросы»: кто просит, в каком действии и со статусом «Ожидает», «Разрешён» или «Запрещён». Кнопки «Разрешить» и «Запретить» — прямо в строке.
Оповещение команде
В поле «Кого оповестить о запросе» выберите профиль оповещений — и нужные люди узнают о новой заявке сразу, а не когда заглянут в панель.
Ответ подписчику
Тексты «При одобрении» и «При отказе» бот отправит сам. После одобрения сценарий продолжится с «После одобрения перейти к» или со следующего действия.
Одобрили один раз — помнит
Если подписчик снова проходит этот шаг, бот не спрашивает заново: отправляет «Если доступ уже выдан» и сразу ведёт дальше.
Отказ можно пересмотреть
Передумали после отказа — откройте заявку во «Входящих» и нажмите «Всё же разрешить»: подписчик получит сообщение об одобрении. А вот одобрение в панели окончательное.
Таблица и API
Запросы можно записывать в Google Таблицу (Интеграции → Google Таблицы → «Запросы доступа»), а решать — не только в панели, но и из своей системы по API.
Где пригодится
Оптовые цены только для бизнеса
Прайс и условия для магазинов открываются после того, как менеджер проверит, кто пишет.
Бот-магазин →Следующий модуль после проверки
Ученик загружает домашнее задание, куратор смотрит его и одобряет — бот открывает следующий урок.
Бот-учитель →Закрытый клуб
Вход в сообщество участников или в раздел для своих — только по одобрению администратора.
Бот с условиями →Материалы для сотрудников
Новичок проходит анкету, HR подтверждает, что он действительно в команде, — и бот выдаёт регламенты и инструкции.
Бот-кадровик →Регистрация с модерацией
На закрытое мероприятие попадают только одобренные участники; остальным бот вежливо отказывает.
Бот для мероприятий →В каких ботах используют
Как добавить «Ожидание доступа» в бота
Без программирования: всё делается в разделе «Структура» панели.
Добавьте действие
В рубрике перед закрытой частью нажмите «новое действие» → «Ожидание доступа». Заполните «Заголовок запроса» и «Текст запроса» — что увидит подписчик, пока ждёт.
Настройте ответы
Напишите «При одобрении», «При отказе» и «Если доступ уже выдан», выберите «Кого оповестить о запросе» и «После одобрения перейти к».
Решайте во «Входящих»
Новые заявки появятся во вкладке «Запросы». Нажмите «Разрешить» или «Запретить» — бот сам сообщит решение. Отправьте заявку сами и проверьте оба ответа.
Попробовать бесплатноГде работает
Работает так же, как описано на этой странице.
Работает так же: заявка во «Входящих», решение уходит подписчику в MAX.
Работает так же: заявка во «Входящих», решение уходит подписчику во ВКонтакте.
Вопросы о действии «Ожидание доступа»
Это оплата?
Нет. «Ожидание доступа» — только ручное одобрение: бот не считает его платежом, в оплатах его нет, партнёрские вознаграждения по нему не начисляются. Чтобы брать деньги, используйте «Оплату» — в том числе ручной перевод с проверкой чека, который тоже подтверждается во «Входящих».
Как я узнаю о новой заявке?
Заявка сразу появляется во «Входящих» на вкладке «Запросы». Чтобы не следить за панелью, выберите в действии профиль оповещений в поле «Кого оповестить о запросе» — уведомление придёт туда, куда настроен профиль.
Что будет после отказа?
Подписчик получит текст «При отказе», и сценарий на этом шаге закончится. Если передумаете, откройте ту же заявку во «Входящих» и нажмите «Всё же разрешить» — бот отправит сообщение об одобрении.
Можно ли отозвать уже выданный доступ?
В панели одобрение окончательное. Отозвать его можно по API методом SetAccess: подписчик не получит сообщения, а при следующем проходе «Ожидание доступа» снова его не пропустит.
Нужно ли одобрять одного и того же человека каждый раз?
Нет. Решение запоминается для этого действия: одобренный подписчик при повторном проходе получает «Если доступ уже выдан» и идёт дальше без новой заявки.
С чем сочетают
Если условие выполнено — подписчик идёт по одной ветке, если нет — по другой. Проверка подписки на канал, баланса, тарифа, групп, переменных и контактов — без единой строчки кода.
Бот просит прислать документ или фото, ждёт его и складывает в именованное хранилище с привязкой к профилю подписчика. Вы скачиваете файл во «Входящих» и получаете оповещение — без переписки в личке.
Подписчик оставил телефон, ответил на анкету или попросил перезвонить — бот тихо отправляет сигнал команде. Кому он придёт, решает профиль оповещений: отдел продаж, администратор, рабочая группа.
Одним шагом выдаёт подписчику нужные рубрики и снимает лишние. Выданную рубрику проверяет «Условие», а отмеченные в списке рубрики подписчик видит в своём меню — «Мои курсы», «Избранное», «Пройденные уроки».
Шаг сценария, на котором подписчик платит: картой, Stars, криптовалютой, переводом с чеком или с внутреннего баланса. После оплаты бот включает тариф на оплаченные дни или зачисляет сумму на баланс и ведёт клиента дальше.
Одно действие добавляет подписчика в нужные группы и убирает из лишних. Дальше группы работают на вас: рассылки только своему сегменту, условия в сценарии, лимит мест и автоматические цепочки писем.
Соберите бота с этим действием
Регистрация бесплатна, на баланс зачисляется 200 ₽ на тесты. Telegram, MAX и ВКонтакте — в одной панели.