Группы подписчиков: бот сам раскладывает аудиторию по сегментам
Одно действие добавляет подписчика в нужные группы и убирает из лишних. Дальше группы работают на вас: рассылки только своему сегменту, условия в сценарии, лимит мест и автоматические цепочки писем.
Что умеет «Группы: добавить / удалить»
Добавить и убрать за один шаг
«Добавить в группы» и «Удалить из групп» — в одном действии и по несколько групп сразу: оплатил — в «Клиенты», из «Лиды» — вон.
Рассылки по сегментам
В разовой и автоматической рассылке аудиторию можно сузить до группы: анонс йоги получат любители йоги, а не вся база.
Цепочка после входа в группу
Автоматическая рассылка может стартовать, когда подписчик попал в группу: первое письмо сразу, следующие — с задержкой.
Условия по группе
«Условие (ветвление)» проверяет «Состоит в группе» — так открывается раздел только своим — и сравнивает число участников группы со значением.
Лимит мест
Условие «Кол-во в группе» превращает группу в счётчик: набралось 30 записавшихся — следующих бот ставит в лист ожидания.
Группы в панели
Группы живут в разделе «Пользователи → Группы пользователей»: списки групп, сами группы и число участников в каждой.
Не только из сценария
Добавить или убрать подписчика из группы можно через API и MCP, а сотрудник — из своего кабинета в боте. При переносе базы ВКонтакте из Сенлера группы переезжают вместе с подписчиками.
Где пригодится
Сегменты по интересам
Подписчик выбирает темы — бот раскладывает его по группам, и каждая рассылка уходит только тем, кому она интересна.
Бот-маркетолог →Лиды и клиенты
После оплаты — в группу «Клиенты» и из группы «Лиды»: дожимающие письма больше не приходят тем, кто уже купил.
Бот с условиями →Потоки курса
Группа «Поток ноябрь» открывает уроки своего потока и получает свои напоминания.
Бот-учитель →Запись с ограничением мест
Каждый записавшийся попадает в группу мероприятия, а условие по количеству закрывает запись, когда места кончились.
Бот для мероприятий →Уровни лояльности
Набрал покупок — бот переводит из «Серебра» в «Золото»: другие скидки и персональные предложения.
Программа лояльности →Итог квиза
По сумме баллов бот кладёт в группу «Горячие» или «Подумать» — менеджер работает с первыми, рассылка греет вторых.
Бот-квиз →В каких ботах используют
Как добавить «Группы: добавить / удалить» в бота
Без программирования: всё делается в разделе «Структура» панели.
Заведите группы
В разделе «Пользователи» откройте «Группы пользователей», создайте список групп и группы в нём: «Йога», «Клиенты», «Поток ноябрь».
Добавьте действие
В разделе «Структура» откройте рубрику, нажмите «новое действие» → «Группы: добавить / удалить». Отметьте, в какие группы добавить и из каких убрать.
Используйте группы
Укажите «Следующее действие», затем подключите группы к условиям и рассылкам. Пройдите сценарий сами и проверьте, что счётчик участников группы вырос.
Попробовать бесплатноГде работает
Работает так же, как описано на этой странице.
Работает так же, как описано на этой странице.
Работает так же, как описано на этой странице.
Вопросы о действии «Группы: добавить / удалить»
Чем группы отличаются от рубрик?
Рубрика — часть сценария: её выдают, открывают и запускают. Группа — метка подписчика: по ней строят рассылки, условия и лимиты. Часто их используют вместе — например, после оплаты выдают рубрику курса и добавляют в группу «Клиенты».
Можно добавить в несколько групп сразу?
Да. В полях «Добавить в группы» и «Удалить из групп» можно отметить сколько угодно групп — всё выполнится за один шаг.
Как сделать рассылку только одной группе?
В настройках разовой или автоматической рассылки выберите аудиторию — нужную группу. Письмо получат только её участники.
Как ограничить число мест?
Добавляйте записавшихся в группу, а перед этим поставьте «Условие (ветвление)» с проверкой «Кол-во в группе < значения». Пока мест хватает — запись, когда нет — лист ожидания.
Можно ли добавить человека в группу не через сценарий?
Да: через API и MCP, а сотрудник с доступом к кабинету — прямо в боте через «Системное действие (кабинет)». При переносе базы ВКонтакте из Сенлера группы переезжают вместе с подписчиками.
С чем сочетают
Если условие выполнено — подписчик идёт по одной ветке, если нет — по другой. Проверка подписки на канал, баланса, тарифа, групп, переменных и контактов — без единой строчки кода.
Одним шагом выдаёт подписчику нужные рубрики и снимает лишние. Выданную рубрику проверяет «Условие», а отмеченные в списке рубрики подписчик видит в своём меню — «Мои курсы», «Избранное», «Пройденные уроки».
Шаг сценария, на котором подписчик платит: картой, Stars, криптовалютой, переводом с чеком или с внутреннего баланса. После оплаты бот включает тариф на оплаченные дни или зачисляет сумму на баланс и ведёт клиента дальше.
Спросите у подписчика имя, город или возраст и сохраните ответ — или тихо запишите значение по его действиям. Переменные подставляются в сообщения, проверяются условиями и уходят в таблицы и CRM.
Кассир, мастер или менеджер открывает в боте кабинет и видит данные клиента, который к нему привязан: баланс, промокоды, платежи, заявки на доступ, ответы анкеты и присланные файлы. Без входа в панель.
Соберите бота с этим действием
Регистрация бесплатна, на баланс зачисляется 200 ₽ на тесты. Telegram, MAX и ВКонтакте — в одной панели.