Бот для фитнес-клуба
Запись на тренировки, абонементы со списанием, напоминания и возврат тех, кто перестал ходить.
Бот в деле: переписка с клиентом
Слева — что видит клиент в мессенджере, справа — что в это время BotBrother делает за кадром.
Что обычно мешает
- •Расписание в сторис — клиенты вечно спрашивают, что и когда
- •Абонементы считаются вручную, спорные ситуации решаются на память
- •Клиент перестаёт ходить, и никто этого не замечает вовремя
Что берёт на себя бот
Расписание и запись на занятие
Персональные тренировки — к конкретному тренеру по его расписанию, свободные окна видны сразу. Групповое занятие с лимитом мест собирается группой подписчиков и условием «сколько людей в группе».
Абонемент как баланс
Клиент оплачивает пакет занятий, бот списывает посещения и показывает остаток. Спорить о количестве больше не приходится.
Напоминание о тренировке
За несколько часов — напоминание. Меньше пропусков, меньше пустых мест в группе.
Тот, кто перестал ходить
Сегмент «две недели без посещений» и заботливое сообщение возвращают больше людей, чем скидка для новых.
Продление абонемента
Когда занятия заканчиваются, бот предлагает продлить и принимает оплату в чате.
Ответы про клуб
Часы работы, адрес, что взять с собой, правила — типовые вопросы закрывает бот.
Как это выглядит у клиента
Клиент смотрит расписание
Тренеры и их свободные окна на ближайшие дни.
Запись и списание
Окно бронируется, стоимость занятия списывается с абонемента на внутреннем балансе; остаток виден клиенту.
Напоминание и продление
Напоминание перед тренировкой, предложение продлить, когда абонемент подходит к концу.
Попробовать бесплатноВопросы по этой задаче
Как ограничить число мест на групповом занятии?
Слот записи рассчитан на одного клиента, поэтому групповое занятие собирается иначе: записавшихся бот добавляет в группу, а условие «сколько людей в группе» закрывает запись, когда места кончились, и предлагает другое время или лист ожидания. Персональные тренировки идут через запись: занятое окно другим не предлагается.
Как вести абонементы?
Через внутренний баланс: клиент оплачивает пакет, а каждое посещение списывает занятие. Остаток виден и клиенту, и администратору, поэтому разногласий не возникает.
Можно ли продавать разные абонементы?
Да: несколько тарифов с разной ценой и сроком, в том числе с ежедневным списанием стоимости. Клиент выбирает подходящий прямо в боте и оплачивает его там же.
Смотрите также
Соберите бот для фитнес-клуба сегодня
Регистрация бесплатна, на счёт зачисляется 200 ₽ на тесты. Не получится самому — соберём бота под ключ.