Бот для салона красоты
Запись к мастеру без переписки, напоминания, возврат клиентов и продажа абонементов — всё в мессенджере, где клиент и так сидит.
Что обычно мешает
- •Администратор весь день переписывается вместо работы с клиентами в зале
- •Записи в тетради и в переписке расходятся, случаются накладки
- •Клиенты не приходят и не предупреждают — окно пропадает
- •Постоянные клиенты «теряются» после двух-трёх месяцев без визита
Что берёт на себя бот
Запись к конкретному мастеру
У каждого мастера своё расписание и свой набор услуг. Клиент выбирает мастера или сразу услугу — бот показывает только реально свободные окна нужной длительности.
Стрижка и окрашивание занимают разное время
Длительность задаётся у услуги, и сетка окон строится под неё: сорок минут и три часа не занимают одинаковый слот.
Напоминание накануне
Бот напоминает о визите в мессенджере — там же, где клиент записывался. Неявок становится заметно меньше, а звонить никому не нужно.
Предоплата за дорогие услуги
Для окрашивания или наращивания включите предоплату: окно закрепляется только после платежа. Это отсекает записи «на всякий случай».
Возврат клиента
Через месяц-полтора после визита бот сам напишет: пора обновить цвет или маникюр. Такая рассылка по сегменту читается лучше любой массовой.
Абонементы и бонусы
Внутренний баланс работает как абонемент: клиент оплачивает пакет и списывает визиты, а бонусные баллы возвращают его чаще.
Как это выглядит у клиента
Клиент нажимает «Записаться»
Бот показывает услуги с ценой и длительностью, затем мастеров и свободные окна на ближайшие дни.
Подтверждение и предоплата
Клиент выбирает время, при необходимости вносит предоплату — и получает подтверждение с адресом и именем мастера.
Напоминание и повторный визит
Накануне приходит напоминание, а через нужное число недель — предложение записаться снова.
Попробовать бесплатноВопросы по этой задаче
У мастеров разные графики и выходные — как это учесть?
Расписание задаётся у каждого мастера по дням недели, а на конкретную дату его можно переставить или закрыть совсем. Расписание на дату всегда главнее еженедельного, поэтому разовая замена не ломает обычный график.
Что делать с клиентами, которые записываются и не приходят?
Два рабочих приёма: напоминание накануне и предоплата за услугу. Напоминание возвращает забывчивых, предоплата отсекает тех, кто записывался несерьёзно. Оба включаются в настройках, менять сценарий не нужно.
Можно ли принимать оплату онлайн?
Да: эквайринг ЮKassa, CloudPayments или Т-Банк, оплата картой в чате, перевод вручную с подтверждением или внутренний баланс салона. Деньги идут напрямую вам, сервис комиссию не берёт.
Смотрите также
Соберите бот для салона красоты сегодня
Регистрация бесплатна, на счёт зачисляется 200 ₽ на тесты. Не получится самому — соберём бота под ключ.