Бот для записи клиентов
Клиент сам выбирает услугу, мастера и свободное время — бот подтверждает запись и напоминает о ней. Администратор больше не сверяет журнал и не отвечает «а когда вам удобно».
Что умеет запись
Запись за четыре нажатия
Клиент выбирает услугу, специалиста, день и свободное время — и получает подтверждение. Никакой переписки «а когда вам удобно» и сверки в блокноте.
Несколько мастеров и кабинетов
Объект брони — это мастер, кресло, кабинет, стол или площадка. У каждого своё расписание и свои услуги: бот сам покажет, кто свободен в выбранное время.
Услуги с ценой и длительностью
У услуги своя продолжительность и стоимость — сетка слотов строится под неё. Стрижка на 40 минут и окрашивание на два часа не займут одинаковое окно.
Расписание, а не таблица
Рабочие часы задаются по дням недели и повторяются сами. На конкретную дату можно переставить график, а выходной или праздник — просто закрыть.
Двойная запись невозможна
Занятое время исчезает из выдачи в тот же момент. Можно, наоборот, показывать занятые слоты серым — так клиент видит загрузку и охотнее берёт соседнее окно.
Предоплата при записи
Включите оплату — и слот бронируется только после платежа. Это отсекает тех, кто записывается «на всякий случай», и почти убирает неявки.
Напоминания сами
Бот напомнит клиенту о записи заранее — в мессенджере, где он и записывался. Пропущенных визитов становится заметно меньше, а звонить никому не нужно.
Уведомление вам и сотрудникам
О новой записи приходит уведомление: в бот, в системный бот сервиса или на почту. Мастер видит свои записи, администратор — все.
Отмена и перенос
Клиент отменяет запись сам, слот сразу возвращается в продажу. Статусы брони — новая, подтверждена, отменена — видны в панели и меняются в один клик.
Как запустить запись
Опишите, на что записывают
Заведите объекты (мастера, кабинеты) и услуги с длительностью и ценой. Это займёт столько же времени, сколько заполнить прайс.
Открыть панельСоставьте расписание
Задайте рабочие часы по дням недели, закройте выходные, при необходимости переставьте график на конкретную дату. Слоты бот построит сам.
Попробовать бесплатноПоставьте запись в сценарий
Добавьте действие «Бронирование» на кнопку «Записаться». При желании включите предоплату и напоминания — дальше бот работает без вас.
Начать сейчасЧастые вопросы про запись
Подойдёт ли для салона с несколькими мастерами?
Да, это основной сценарий. Каждый мастер — отдельный объект брони со своим расписанием и своим набором услуг. Клиент выбирает мастера или сразу услугу, а бот показывает только реально свободное время.
Можно ли брать предоплату?
Да. Свяжите бронь с любым способом оплаты — эквайринг, Telegram Stars, перевод вручную или внутренний баланс. Слот закрепляется за клиентом после подтверждения платежа; неоплаченная запись не занимает время.
Что будет, если два человека выберут одно время одновременно?
Слот достанется тому, чья запись сохранилась первой: занятое время исчезает из выдачи сразу и повторно не предлагается. Это проверяется автоматическими тестами на каждом обновлении — цена ошибки здесь слишком высока.
Как быть с выходными и праздниками?
Закройте день в расписании — бот не предложит на него ни одного слота, даже если по дню недели он рабочий. Так же переставляется график на конкретную дату: расписание на дату всегда главнее еженедельного.
Клиент получит напоминание?
Да, бот напомнит о записи в мессенджере заранее — время напоминания настраивается. Напоминание приходит туда же, где человек записывался, поэтому доходимость выше, чем у СМС.
Как я узнаю о новой записи?
Уведомление приходит в ваш бот, в системный бот BotBrother или на email — что удобнее. Все записи видны в панели: по дням, с услугой, мастером, клиентом и статусом.
Работает ли запись в MAX и ВКонтакте?
Да, модуль броней общий для всех платформ: бот в MAX или в сообществе ВКонтакте записывает так же, как в Telegram. Тариф и лимиты тоже общие — платить дважды за один бизнес не нужно.
Сколько это стоит?
Бронирование входит во все тарифы, от 5 ₽ в день за бота. Отдельной платы за модуль или процента с записей нет. После регистрации зачисляем 200 ₽ — хватит, чтобы собрать запись и проверить её на себе.
Что почитать дальше
Соберите запись за вечер
Регистрация бесплатна, на счёт зачисляется 200 ₽ — этого хватит, чтобы настроить расписание и записаться к себе самому для проверки.