Бот для интернет-магазина
Каталог и заказ в чате, оплата на месте, статусы доставки и возврат брошенных корзин.
Что обычно мешает
- •Клиент уходит с сайта, не дойдя до оформления
- •Вопросы о наличии и доставке отнимают время менеджера
- •После первой покупки клиент исчезает, повторных продаж почти нет
Что берёт на себя бот
Каталог прямо в чате
Разделы, карточки товаров с фото и ценой, корзина. Клиент не переходит на сайт и не теряется по дороге.
Оплата без ухода из мессенджера
Эквайринг, оплата картой в Telegram, крипта или перевод — оформление занимает несколько касаний.
Статусы заказа
Принят, собран, отправлен, трек-номер — бот сообщает сам, менеджер не отвечает на «где мой заказ».
Брошенная корзина
Не оформил в течение часа — бот напоминает. Это самая дешёвая продажа из возможных.
Повторные продажи
База подписчиков остаётся вашей: новинки, акции и сезонные предложения уходят тем, кто уже покупал.
Ответы на частые вопросы
Доставка, оплата, возврат, размеры — бот отвечает мгновенно, менеджер подключается к сложному.
Как это выглядит у клиента
Клиент открывает каталог
Разделы и карточки с фото и ценой, добавление в корзину.
Оформление и оплата
Контакты и адрес доставки, оплата в чате, подтверждение заказа.
Доставка и возврат
Уведомления о статусе, а позже — предложения по новинкам и акциям.
Попробовать бесплатноВопросы по этой задаче
Заменит ли бот сайт магазина?
Для небольшого ассортимента — вполне: каталог, корзина и оплата живут в чате. Для крупного каталога бот работает вместе с сайтом: принимает заказ, подсказывает статус и возвращает клиента, а поиск и фильтры остаются на сайте.
Можно ли связать бота с товарным учётом?
Да, через API: заказ уходит в вашу систему, а статусы возвращаются подписчику. Наличие тоже можно подтягивать оттуда, чтобы не продавать то, чего нет.
Как работать с брошенными корзинами?
Если клиент не завершил оформление, бот пишет ему через заданное время. Это делается автоматической цепочкой, настраивается один раз и дальше работает само.
Смотрите также
Соберите бот для интернет-магазина сегодня
Регистрация бесплатна, на счёт зачисляется 200 ₽ на тесты. Не получится самому — соберём бота под ключ.