Загрузка в хранилище: бот принимает файлы от клиентов
Бот просит прислать документ или фото, ждёт его и складывает в именованное хранилище с привязкой к профилю подписчика. Вы скачиваете файл во «Входящих» и получаете оповещение — без переписки в личке.
Что умеет «Загрузка в хранилище»
Именованное хранилище
«Название хранилища» раскладывает присланное по смыслу: «Резюме», «Документы на договор», «Домашка 3». У одного бота их может быть сколько угодно.
Три режима
«Один файл» — если файл уже загружен, бот отправит текст «Если файл уже загружен» и пойдёт дальше. «Несколько файлов» — каждое обращение добавляет новый. «Заменять» — новый файл заменяет прежний.
Фото и документы
Бот принимает фотографию или документ — pdf, docx, таблицу, архив. «Лимит файла, МБ» ограничивает размер: до 20 МБ, можно меньше.
Сценарий ждёт файл
Пока файла нет, подписчик дальше не идёт; прислал не то — бот попросит прислать файл. После загрузки срабатывает «Следующее действие».
Всё во «Входящих»
Присланное появляется во вкладке «Входящие → Файлы»: имя подписчика, дата и кнопка скачивания. Файл привязан к профилю — видно, от кого он.
Оповещение нужным людям
«Кого оповестить о файле» — профиль оповещений: резюме — в HR, документы — юристу, фотоотчёты — бригадиру. Можно и не оповещать.
Поле ответа в Telegram
«Открывать поле ответа» — подписчик сразу видит поле для ввода и понимает, что бот ждёт именно его вложение. Особенно помогает в группах и на телефоне.
Где пригодится
Резюме кандидатов
Бот собирает анкету и резюме, а HR получает оповещение и скачивает файл во «Входящих» — без пересылки по почте.
Бот-кадровик →Домашние задания
Ученик присылает работу фото или файлом в хранилище «ДЗ урок 3» и только после этого получает следующий урок.
Бот-учитель →Документы на договор
Скан паспорта, реквизиты, техзадание — всё, что нужно для договора, собирается в одном месте с привязкой к клиенту.
Бот-секретарь →Фото для оценки
Клиент присылает фото повреждения или объекта, менеджер получает оповещение и готовит расчёт.
Конверсионный бот →Чек для участия в розыгрыше
Покупатель загружает чек покупки — и попадает в список участников акции.
Бот для розыгрышей →Фотоотчёт о работе
Мастер или курьер присылает фото выполненной работы — заказчик и руководитель видят результат без звонков.
Бот-трекер →В каких ботах используют
Как добавить «Загрузка в хранилище» в бота
Без программирования: всё делается в разделе «Структура» панели.
Добавьте действие
В разделе «Структура» откройте рубрику, нажмите «новое действие» → «Загрузка в хранилище». Задайте название хранилища и режим: один файл, несколько или замена.
Напишите тексты и лимит
Заполните «Текст запроса файла» и «Если файл уже загружен», при необходимости уменьшите «Лимит файла, МБ» и выберите, кого оповестить о файле.
Выберите следующий шаг
Укажите «Следующее действие» — например, благодарность или следующий вопрос анкеты. Пришлите файл сами и найдите его во «Входящих → Файлы».
Попробовать бесплатноГде работает
Работает полностью, включая «Открывать поле ответа». Видео, аудио и голосовые сюда не принимаются — бот попросит прислать файл.
Работает: файл скачивается из MAX и сохраняется так же. «Открывать поле ответа» — только в Telegram.
Работает: вложение из ВКонтакте сохраняется так же. «Открывать поле ответа» — только в Telegram.
Вопросы о действии «Загрузка в хранилище»
Какие файлы принимает бот?
Фотографию или документ размером до 20 МБ — порог можно понизить полем «Лимит файла, МБ». Если прислали что-то другое или файл крупнее лимита, бот попросит прислать подходящий и будет ждать.
Где смотреть присланные файлы?
Во вкладке «Входящие → Файлы»: у каждой записи имя подписчика, дата и кнопка скачивания. Файл привязан к профилю подписчика.
Как узнать о новом файле сразу?
Выберите профиль в поле «Кого оповестить о файле» — оповещение придёт его получателям: на почту, в Telegram или MAX, в рабочую группу. Если поле не трогать, сработает профиль по умолчанию.
Подойдёт ли действие для чеков об оплате?
Для оплаты удобнее «Оплата» со способом «Вручную»: там чек крепится к конкретному платежу, а во «Входящих» рядом с ним кнопки «Подтвердить» и «Отклонить». «Загрузка в хранилище» — для любых других файлов: документов, анкет, фотоотчётов.
Что если человек пришлёт файл повторно?
Зависит от режима. «Один файл» второй раз не спрашивает: бот напомнит, что файл уже загружен, и пойдёт дальше. «Несколько файлов» сохранит новый рядом с прежними, «Заменять» — вместо прежнего.
С чем сочетают
Шаг сценария, на котором подписчик платит: картой, Stars, криптовалютой, переводом с чеком или с внутреннего баланса. После оплаты бот включает тариф на оплаченные дни или зачисляет сумму на баланс и ведёт клиента дальше.
Два действия для сбора контактов. В Telegram и MAX телефон приходит одним нажатием кнопки, email подписчик пишет сам — бот проверит формат и попросит исправить опечатку. Сценарий ждёт ответа и идёт дальше.
Спросите у подписчика имя, город или возраст и сохраните ответ — или тихо запишите значение по его действиям. Переменные подставляются в сообщения, проверяются условиями и уходят в таблицы и CRM.
Подписчик оставил телефон, ответил на анкету или попросил перезвонить — бот тихо отправляет сигнал команде. Кому он придёт, решает профиль оповещений: отдел продаж, администратор, рабочая группа.
Подписчик доходит до закрытой части сценария, а бот отправляет вам заявку и ждёт. Нажали «Разрешить» — человек получает сообщение и идёт дальше, «Запретить» — получает вежливый отказ.
Соберите бота с этим действием
Регистрация бесплатна, на баланс зачисляется 200 ₽ на тесты. Telegram, MAX и ВКонтакте — в одной панели.