Конверсионный бот: превращает подписчиков в заявки
Бот выдаёт лид-магнит, задаёт пару вопросов и берёт телефон одной кнопкой. Заявка тут же уходит менеджеру, в таблицу или CRM — пока клиент ещё горячий.
Что делает конверсионный бот
Лид-магнит за контакт
Чек-лист, гайд, скидка или расчёт стоимости — человек получает пользу сразу и охотнее оставляет телефон.
Квалификация
Пара вопросов кнопками — город, бюджет, сроки. Ответы сохраняются в переменные и приходят менеджеру вместе с заявкой.
Телефон одной кнопкой
«Запрос телефона» показывает штатную кнопку мессенджера: номер приходит без ошибок ввода, вручную печатать не нужно.
Заявка — сразу команде
«Сигнал администратору» отправляет заявку нужным людям по профилю оповещений: в Telegram и MAX, на почту, в Bitrix24.
В таблицу и CRM
Строка в Google Таблице или событие в вашу CRM через «HTTP-запрос» — без выгрузок и ручного переноса.
Дожим
Не оставил контакт — бот напомнит рассылкой через день; оставил — попадёт в группу «Заявка» и не получит лишнего.
Сценарий от первого сообщения до результата
Цепляет предложением
Ссылка на бота стоит в рекламе, посте или QR-коде. Первое сообщение — понятная выгода: гайд, скидка, расчёт.
Задаёт 2–3 вопроса
Кнопками, без долгой переписки. Ответы — в переменные: город, бюджет, интерес.
Берёт контакт
Телефон — штатной кнопкой мессенджера, email — с проверкой формата.
Передаёт заявку
Менеджеру — сигналом, в Google Таблицу или CRM — автоматически. Человек получает подтверждение и следующий шаг.
Собрать такого ботаИз каких действий собирается
Каждый шаг — готовое действие в панели: выбираете из списка и настраиваете без кода.
Текст, фото, видео, альбом, аудио и файлы с кнопками — одним шагом. Кнопки ведут к другим действиям и рубрикам, открывают ссылки и приложения, а подписчик получает аккуратное сообщение, а не россыпь вложений.
Спросите у подписчика имя, город или возраст и сохраните ответ — или тихо запишите значение по его действиям. Переменные подставляются в сообщения, проверяются условиями и уходят в таблицы и CRM.
Два действия для сбора контактов. В Telegram и MAX телефон приходит одним нажатием кнопки, email подписчик пишет сам — бот проверит формат и попросит исправить опечатку. Сценарий ждёт ответа и идёт дальше.
Подписчик оставил телефон, ответил на анкету или попросил перезвонить — бот тихо отправляет сигнал команде. Кому он придёт, решает профиль оповещений: отдел продаж, администратор, рабочая группа.
«Добавить строку в Google Таблицы» отправляет ответы подписчика новой строкой или обновляет найденную, а «Взять строку из Google Таблицы» раскладывает ячейки обратно по переменным — для статусов, цен и проверок по списку.
Если условие выполнено — подписчик идёт по одной ветке, если нет — по другой. Проверка подписки на канал, баланса, тарифа, групп, переменных и контактов — без единой строчки кода.
Одно действие добавляет подписчика в нужные группы и убирает из лишних. Дальше группы работают на вас: рассылки только своему сегменту, условия в сценарии, лимит мест и автоматические цепочки писем.
Как используют в разных бизнесах
Ремонт и окна
Расчёт стоимости по трём вопросам, телефон — и заявка замерщику в мессенджер.
Онлайн-школа
Бесплатный урок за email, затем приглашение на вебинар и дожим рассылкой.
Недвижимость
Подбор объектов по бюджету и району, заявка агенту с ответами клиента.
Автосервис
Марка, пробег и проблема — бот передаёт заявку мастеру и предлагает время.
Вопросы: конверсионный бот
Чем конверсионный бот лучше формы на сайте?
Он живёт в мессенджере, где клиент и так проводит время: не нужно открывать сайт, а после заявки бот остаётся каналом связи — через него можно напомнить, отправить предложение или подтвердить запись.
Как телефон попадает к менеджеру?
Действие «Сигнал администратору» отправляет заявку по профилю оповещений: в Telegram или MAX менеджеру, на почту, в рабочую группу, в Bitrix24. Параллельно можно записать строку в Google Таблицу или отправить событие в CRM.
Можно ли не спрашивать телефон у тех, кто его уже оставил?
Да: «Условие» с проверкой «Указан телефон» пропустит этот шаг для тех, кто уже делился номером.
Работает ли это во ВКонтакте и MAX?
Да, все действия сценария работают на трёх платформах. Различаются детали интерфейса мессенджера — например, вид кнопки отправки телефона.
Похожие виды ботов
Бот задаёт вопросы кнопками, запоминает ответы и по ним ведёт человека к подходящей программе, товару или тарифу. Ответы приходят менеджеру вместе с заявкой — без анкет на сайте.
Бот запускает акции, проверяет условия участия, выдаёт промокоды и разыгрывает призы. Каждый шаг подписчика раскладывает аудиторию по группам — и следующая рассылка уходит тем, кому она действительно интересна.
Вместо PDF, который никто не листает до конца, — бот, где клиент сам выбирает, что посмотреть: портфолио, цены, отзывы, видео. А вы видите, что его заинтересовало, и вовремя предлагаете следующий шаг.
Где мой заказ, как вернуть товар, почему не приходит код — бот закрывает типовые вопросы в любое время. Если ответа нет, он передаёт разговор оператору, а после разговора продолжает сценарий сам.
Соберите такого бота сами
Регистрация бесплатна, на баланс зачисляется 200 ₽ на тесты. Не получится самим — соберём бота под ключ.