Презентационный бот: ваш продукт с лучшей стороны
Вместо PDF, который никто не листает до конца, — бот, где клиент сам выбирает, что посмотреть: портфолио, цены, отзывы, видео. А вы видите, что его заинтересовало, и вовремя предлагаете следующий шаг.
Что делает презентационный бот
Витрина вместо сайта
Разделы «О нас», «Услуги», «Цены», «Отзывы» — рубрики бота. Клиент переходит между ними кнопками, ничего не скачивая.
Всё в одном сообщении
«Сообщение» объединяет текст, фото и галереи, видео, аудио, файлы и кнопки. Прайс в PDF, видеообзор, презентация — там, где их ждут.
Длинный рассказ без нарезки
В Telegram расширенное сообщение вмещает до 32 768 символов с заголовками и фото между абзацами — статья, а не поток коротких реплик.
Удобная навигация
«Список рубрик (меню)» показывает разделы на выбор, «Переключить меню» меняет нижнюю клавиатуру, а в Telegram «Выбор по фото» собирает каталог из карточек.
Ответы на вопросы
Клиент пишет вопрос своими словами — нейросеть отвечает по вашим материалам из «Файлов» («Нейросеть (запрос)» или раздел «Чат-бот»), а сложное уходит оператору.
Знает, что смотрели
«Группы: добавить / удалить» на ключевых шагах отмечает интерес: посмотрел цены, открыл портфолио. Потом этим группам уходит точная рассылка.
Мост к продаже
Кнопка «Позвонить мне» берёт телефон штатной кнопкой мессенджера, а «Сигнал администратору» сразу передаёт заявку менеджеру.
Сценарий от первого сообщения до результата
Встречает и даёт выбор
Короткое приветствие и три-четыре кнопки: что вы делаете и с чего начать знакомство.
Показывает продукт
Фото, галереи, видео и файлы — по разделам, которые клиент открывает сам, в своём темпе.
Отмечает интерес
Каждый важный шаг добавляет подписчика в группу: так видно, кто дошёл до цен, а кто только смотрел портфолио.
Предлагает следующий шаг
Консультация, расчёт или заявка — телефон одной кнопкой, и менеджер получает сигнал сразу.
Собрать такого ботаИз каких действий собирается
Каждый шаг — готовое действие в панели: выбираете из списка и настраиваете без кода.
Текст, фото, видео, альбом, аудио и файлы с кнопками — одним шагом. Кнопки ведут к другим действиям и рубрикам, открывают ссылки и приложения, а подписчик получает аккуратное сообщение, а не россыпь вложений.
Один шаг — и подписчик оказывается в нужной рубрике: в меню, анкете, оплате или следующем уроке. Отдельный вид «Переход к рубрике по условию» сам выбирает рубрику из группы — по порядку, случайно или одну на человека.
Бот показывает кнопками рубрики, отмеченные у подписчика в его списке: купленные курсы, избранные рецепты, пройденные уроки. Нажал — рубрика запустилась. Список пуст — бот скажет об этом и пойдёт дальше по сценарию.
Действие меняет подписчику меню бота на другую группу кнопок. Гость видит «Цены» и «Записаться», клиент после записи — «Мои записи» и «Бонусы». Без условий в каждом сообщении.
Каждый вариант — фотография с кнопкой под ней. Подписчик листает карточки мастеров, товаров или залов и нажимает на понравившуюся — бот ведёт его на нужный шаг сценария.
Одно действие добавляет подписчика в нужные группы и убирает из лишних. Дальше группы работают на вас: рассылки только своему сегменту, условия в сценарии, лимит мест и автоматические цепочки писем.
Два действия для сбора контактов. В Telegram и MAX телефон приходит одним нажатием кнопки, email подписчик пишет сам — бот проверит формат и попросит исправить опечатку. Сценарий ждёт ответа и идёт дальше.
Подписчик оставил телефон, ответил на анкету или попросил перезвонить — бот тихо отправляет сигнал команде. Кому он придёт, решает профиль оповещений: отдел продаж, администратор, рабочая группа.
Как используют в разных бизнесах
Дизайн интерьера
Портфолио галереями, пакеты услуг и прайс в PDF, заявка на замер — менеджеру.
Застройщик и недвижимость
Планировки, видео с объекта, ход строительства и запись на просмотр.
Онлайн-школа
Программа курса, видео преподавателя, отзывы выпускников и кнопка «Записаться».
Производство и B2B
Каталог продукции файлами, сертификаты, условия поставки и запрос коммерческого предложения.
Салон красоты
Работы мастеров по фото, прайс по услугам и переход к записи.
Вопросы: презентационный бот
Чем бот лучше PDF-презентации или сайта?
Клиент сам выбирает разделы и не теряется в длинном документе, а бот остаётся у него в мессенджере. Вы видите по группам, что человек смотрел, и можете вернуться к нему рассылкой с подходящим предложением.
Какие материалы можно показывать?
Текст, фото и галереи, видео, аудио и файлы — всё в действии «Сообщение» вместе с кнопками. В Telegram доступны ещё «Кружок» и расширенное сообщение до 32 768 символов.
Работает ли презентационный бот в MAX и ВКонтакте?
Да. На всех трёх платформах работают сообщения с медиа и кнопками, рубрики, меню и поиск. Только в Telegram есть «Выбор по фото», круглое видео и расширенные сообщения; в MAX и ВКонтакте «кружок» придёт обычным видео.
Как передать заинтересованного клиента менеджеру?
Поставьте на кнопку «Позвонить мне» действие «Запрос телефона», а за ним — «Сигнал администратору»: заявка с контактом уйдёт нужным людям по профилю оповещений.
Похожие виды ботов
Бот выдаёт лид-магнит, задаёт пару вопросов и берёт телефон одной кнопкой. Заявка тут же уходит менеджеру, в таблицу или CRM — пока клиент ещё горячий.
Покупатель листает каталог с фото, выбирает товар и вариант, оставляет адрес и платит, не выходя из чата. Заказ со всеми деталями сразу уходит менеджеру.
Где мой заказ, как вернуть товар, почему не приходит код — бот закрывает типовые вопросы в любое время. Если ответа нет, он передаёт разговор оператору, а после разговора продолжает сценарий сам.
Бот запускает акции, проверяет условия участия, выдаёт промокоды и разыгрывает призы. Каждый шаг подписчика раскладывает аудиторию по группам — и следующая рассылка уходит тем, кому она действительно интересна.
Соберите такого бота сами
Регистрация бесплатна, на баланс зачисляется 200 ₽ на тесты. Не получится самим — соберём бота под ключ.