Google Таблицы в ботах ВКонтакте и MAX: бот сам записывает заказы и читает статусы

12 октября 2026 г.

Действия «Добавить строку в Google Таблицу» и «Взять строку из Google Таблицы» раньше работали только в Telegram-ботах. Теперь они есть и в ботах ВКонтакте и MAX: бот сам записывает заявки и заказы в таблицу и сам читает из неё статусы, цены или остатки — без ручного копирования и без сторонних сервисов-посредников.

Бот записал заказ строкой в таблицу, а когда в таблице поменялся статус — сам сообщил клиенту

Что умеют действия

Добавить строку. Бот берёт ответы подписчика из переменных — имя, телефон, что заказал, дату — и дописывает строку в нужный лист. Можно добавлять новую строку в конец или обновлять строку, найденную по ключу (например, по телефону или ID подписчика).
Взять строку. Бот находит строку по ключу или номеру и раскладывает её ячейки по переменным подписчика. Дальше их можно показать в сообщении, проверить условием или передать в следующий шаг сценария.

Если строка не нашлась или таблица недоступна, сценарий уходит по ветке ошибки — её задаёте вы, бот не зависнет на полпути.

Как настроить

В панели откройте бота → Интеграции → Google Таблицы и нажмите «Подключить таблицу». Понадобятся ID таблицы из её адреса и JSON-ключ service-аккаунта Google: создайте его в Google Cloud и поделитесь таблицей с email этого аккаунта.
В блоке «Связки для действий» нажмите «Добавить связку»: выберите таблицу и лист, стартовую колонку и переменные, которые соответствуют колонкам.
В сценарии добавьте действие «Добавить строку в Google Таблицу» или «Взять строку из Google Таблицы» (в поиске действий — по слову «таблиц») и выберите связку.

Где пригодится

Заказы и заявки. Бот собирает заказ в диалоге и записывает его строкой — вы работаете с таблицей, как привыкли.
Статус заказа. Вы меняете статус в таблице, а бот по запросу клиента или на следующем шаге сценария сам читает его и отвечает.
Прайс и остатки. Цены и наличие живут в таблице — бот подставляет актуальные значения в сообщения без правки сценария.
Проверка по списку. Есть ли клиент в базе участников, сколько у него бонусов, оплачен ли абонемент — бот находит строку и ведёт по нужной ветке.

Всё это одинаково работает в Telegram, ВКонтакте и MAX — один сценарий можно собрать для любой из площадок. Подробнее о возможностях — на страницах конструктора ботов ВКонтакте и конструктора ботов для MAX, полный список функций — в разделе возможностей, а тарифы — на странице цен.