Botbrother

Расширенные сообщения Telegram: длинный пост уходит одним сообщением

Раньше длинный пост в Telegram приходилось резать. Обычное сообщение обрывается на 4096 символах, подпись к фотографии — вообще на 1024. Инструкция или разбор уходили подписчику тремя-четырьмя кусками: четыре уведомления, порванная мысль, а в канале — лента обрывков вместо статьи.

Telegram добавил расширенные сообщения, и мы поддержали формат во всех редакторах BotBrother. Теперь то же самое уходит одним сообщением.

Что умеет расширенное сообщение

  • До 32 768 символов — в восемь раз больше обычного лимита. Лонгрид, инструкция, дайджест недели помещаются целиком.
  • Медиа внутри текста. Фото и видео встают между абзацами, а не отдельным сообщением сверху. Несколько снимков подряд собираются в коллаж или слайд-шоу.
  • Настоящая вёрстка: заголовки, маркированные списки, цитаты, разделители, подпись-футер.
  • Таблицы — для прайса или сравнения тарифов. И свёртки: короткий пост, который раскрывается по клику, если читателю нужны подробности.
  • Кнопки не теряются. У обычного альбома Telegram молча выбрасывает кнопки — приходилось слать медиа и кнопки разными сообщениями. Здесь альбом, длинный текст и кнопки живут вместе.

Где это работает

Кнопка «Расширенное сообщение» появилась рядом с полем текста в четырёх местах:

  • посты в каналы и группы — включая отложенные и повторяющиеся;
  • действие «Сообщение» в сценарии бота;
  • разовые рассылки и авторассылки;
  • быстрые ответы операторов в разделе «Диалоги».

Нажимаете кнопку — открывается редактор на весь экран. Заголовки, списки, цитаты, таблицы, свёртки, фото и видео из медиатеки бота: собираете сообщение и видите счётчик символов и вложений. Дальше публикуете или планируете как обычно.

Длинные тексты превращаются сами

Отдельно мы сделали то, чего давно не хватало. В настройках бота, в разделе «Поведение», есть переключатель «Длинные сообщения отправлять одним расширенным» — он включён по умолчанию. Как только текст перестаёт помещаться в лимит Telegram, сообщение уходит расширенным вместо дробления на части.

Это касается и постов в каналы, и сообщений сценария, и рассылок, и быстрых ответов. Подписчик получает одно уведомление и один аккуратный пост. Если привычнее прежнее поведение — переключатель можно выключить.

Что стоит знать

Документы отправляются по-старому. В расширенном сообщении Telegram есть блоки для фото и видео, а для файлов — нет; редактор предупредит об этом при попытке вставить документ.

Структуру опубликованного не изменить. Текст поправить можно, а порядок блоков, таблицы и фотографии Telegram менять не даёт — вёрстку стоит проверить до публикации, в редакторе она выглядит так же, как её увидит подписчик.

Формат только для Telegram. Боты MAX и ВКонтакте продолжают работать как раньше — там таких сообщений пока нет.

Как попробовать

Расширенные сообщения входят во все тарифы без доплат. Зайдите в панель, откройте любой пост канала или действие «Сообщение» и нажмите «Расширенное сообщение». Подробности о формате — на странице «Расширенные сообщения Telegram».

После регистрации на балансе сразу 200 ₽ — хватит, чтобы собрать бота и проверить формат в деле.

Создайте своего бота в Telegram

Без кода: рассылки, приём оплат, брони, управление каналами. Бесплатный тариф для старта.

Попробовать бесплатно

Ещё по теме

Настройки

Диалоги: форматирование сообщений подписчика и приём вложений в хранилище бота

Оператор теперь видит сообщение клиента с разметкой — жирный, курсив, цитаты, скрытый текст и ссылки, — а подпись к фото и видео не теряется. Фото, видео и файлы от подписчика сохраняются в файловое хранилище бота, в папку «От клиентов»; приём каждого типа включается тумблером.

Настройки

Обращения в поддержку стали тикетами: переписка, файлы и уведомления

Раньше обращение уходило письмом и там же терялось. Теперь у каждого обращения есть номер, переписка в личном кабинете, вложения из файлового хранилища и уведомления в тот канал, которым вы пользуетесь.

Новости

Быстрые ответы в диалогах: теперь это полноценные сообщения

Заготовка оператора больше не просто текст: форматирование, фото и файлы из медиатеки, кнопки-ссылки. Один клик — и клиент получил прайс с кнопкой оплаты. Плюс отдельный раздел настроек диалогов и права для команды.