Бот для доставки еды
Приём заказов с оплатой в чате, адрес без повторного ввода и возврат клиентов рассылкой — без агрегатора и его комиссии.
Бот в деле: переписка с клиентом
Слева — что видит клиент в мессенджере, справа — что в это время BotBrother делает за кадром.
Что обычно мешает
- •Агрегатор забирает заметную часть выручки с каждого заказа
- •Заказы приходят в личку и теряются в переписке
- •Клиент заказал один раз и не вернулся — контакта с ним нет
Что берёт на себя бот
Меню с фото и ценами
Разделы, блюда, фотографии, цены. Клиент собирает заказ в боте, а не диктует его голосом.
Оплата сразу в чате
Эквайринг, оплата картой в Telegram или перевод — деньги идут напрямую вам, без комиссии агрегатора.
Адрес и телефон — один раз
Бот запоминает адрес и телефон в переменных и при следующем заказе не спрашивает их снова — только уточняет, везти ли туда же.
Статус заказа по запросу
Статус ведёте в Google Таблице — на вопрос «где мой заказ» бот находит строку и отвечает сам. Сложные случаи оператор продолжает в том же диалоге.
Свои клиенты, а не агрегатора
Подписчики бота остаются вашей базой: им можно написать об акции, новинке или в тихий день.
Возврат и допродажа
Рассылка по тем, кто не заказывал две недели, и предложение к заказу — простые способы поднять средний чек.
Как это выглядит у клиента
Клиент открывает меню
Разделы с фото и ценами, выбор блюд кнопками; в Telegram — несколько позиций одним сообщением через «Мультивыбор».
Оформление и оплата
Адрес, время, оплата в чате. Заказ и контакты сохраняются в профиле клиента.
Кухня и возврат
Заказ сразу уходит на кухню сигналом, а позже клиент получает предложение заказать снова.
Попробовать бесплатноВопросы по этой задаче
Заменит ли бот агрегатор полностью?
Для постоянных клиентов — да, и это самая выгодная часть: они уже знают вас и не ищут через каталог. Агрегатор при этом остаётся источником новых клиентов; задача бота — переводить их в свою базу, чтобы второй и третий заказ шли уже без комиссии.
Как принимать оплату?
Эквайринг ЮKassa, CloudPayments или Т-Банк, встроенная оплата картой в Telegram, перевод вручную или внутренний баланс. Комиссию берёт только ваш банк — сервис в расчётах не участвует.
Можно ли передавать заказы в нашу систему?
Да: действие «HTTP-запрос» отправляет заказ из бота на адрес вашей учётной системы, а ответ сохраняет в переменную — бот может сразу показать клиенту номер заказа. Принимать запрос — на стороне вашей системы.
Смотрите также
Соберите бот для доставки еды сегодня
Регистрация бесплатна, на счёт зачисляется 200 ₽ на тесты. Не получится самому — соберём бота под ключ.